1. Правила регистрации в Программе.

• 1.1. Любой человек, достигший совершеннолетнего возраста, может стать участником Программы для Привилегированных клиентов.
• 1.2. На момент регистрации участник Программы не должен иметь другого Регистрационного номера в Компании. Если вы уже имеете Регистрационный номер в Компании, то можете участвовать в Программе под другим Регистрационным номером только в соответствии с пунктом 4 данных Правил.
• 1.3. Если в Программе для Привилегированных клиентов решили принять участие супруги, то они регистрируются как семейная пара на один Регистрационный номер.
• 1.4. Если супруги выразили желание иметь разные Регистрационные номера, то один из супругов будет зарегистрирован как Привилегированный клиент, принявший решение участвовать в Программе по рекомендации своего супруга.

2. Прекращение участия в Программе.

• 2.1. Компания вправе принять решение о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе и удалить его Регистрационный номер из базы Компании, если в течение первых 4 месяцев подряд с месяца регистрации Привилегированный клиент не совершил ни одной покупки продукции с балловым наполнением на Регистрационный номер. Месяцем регистрации считается полный календарный месяц с 1-го числа.
• 2.2. Если в течение первых 4 месяцев с месяца регистрации были совершены покупки на Регистрационный номер, то в дальнейшем Компания принимает решение о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе, если у Привилегированного клиента 6 месяцев подряд не было покупок продукции с балловым наполнением на Регистрационный номер. В эти 6 месяцев входят также месяцы без покупок Бизнес-Партнера, перешедшего в статус Привилегированного клиента.
• 2.3. Уведомление о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе высылается на адрес электронной почты, указанному при регистрации.
• 2.4. Привилегированный клиент может сам изъявить свое желание о прекращении участия в Программе, прислав соответствующее заявление на адрес registrator@sibvaleo.com. Регистрационный номер удаляется из базы по истечении 10 дней после получения заявления Клиента или в указанный в заявлении срок. В случае отзыва заявления до истечения указанного срока заявление считается неподанным.
• 2.5. В случае наличия у Привилегированного клиента более одного Регистрационного номера Регистрационный номер, зарегистрированный позднее, удаляется из базы участников Программы.
• 2.6. После прекращения участия в Программе для Привилегированных клиентов по любому из оснований все накопленные на Регистрационном номере бонусы аннулируются.

3. Смена статуса.

• 3.1. Смена статуса производится в BackOffice и в Представительствах Компании.
  Для смены статуса необходимо выполнить в текущем месяце минимальную норму Личного объема (ЛО) для Бизнес-Партнера – 200 баллов и оставить заявку на смену статуса в BackOffice или в Представительстве Компании. На следующий день в вашем информационном отчете будет отображаться новый статус – Бизнес-Партнер!
  Учитываются только покупки, совершенные в месяц оформления заявки.
  Покупки, сделанные в месяце, следующим за отчетным (включая 1-е число), не учитываются.

4. Возобновление участия в Программе для Привилегированных клиентов или выбор сотрудничества в качестве Бизнес-Партнера.

• 4.1. Если Привилегированный клиент прекратил свое участие в Программе в соответствии с пунктом 2.4, то он и его супруг/супруга могут вновь стать участником Программы для Привилегированных клиентов или выбрать сотрудничество с Компанией в качестве Бизнес-Партнера через 6 месяцев начиная с месяца удаления Регистрационного номера из базы участников Программы.
• 4.2. Если Привилегированный клиент прекратил свое участие в Программе в соответствии с пунктами 2.1 и 2.2, он может вновь стать участником Программы для Привилегированных клиентов в соответствии с условиями, описанными в п. 1 данных Правил, или выбрать сотрудничество с Компанией в качестве Бизнес-Партнера в любое время. В этом случае Регистрационный номер будет изменен.
• 4.3. При возобновлении сотрудничества с Компанией накопление бонусов на Регистрационном номере начинается с нуля.

5. Компания вправе вносить дополнения и изменения в Программу для Привилегированных клиентов, размещая на сайте Компании информацию о вносимых изменениях.

6. Все бонусные начисления производятся на следующий день после дня совершения покупки. Расчет по новосибирскому времени.

• 6.1 Для новых Привилегированных клиентов Компании, зарегистрированных с 01.09.2024, изменяются условия начисления Кэшбэка: до 15% по цене без НДС
• 6.2 Для действующих Привилегированных клиентов, зарегистрированных до 31.08.2024 включительно, условия начисления кэшбэка не изменяются

1. Что нужно делать в Клубе Постоянства?

Приобретать любимую продукцию Siberian Wellness на 50 баллов в течение шести месяцев подряд и получать хиты от Компании в подарок!
Совершая покупки 3 месяца подряд на 50 баллов, вы получаете в подарок один из самых популярных продуктов Компании*!
*Подарок за 3 месяца участия в программе возможно получить только один раз.

2. Кто может вступить в Клуб Постоянства?

Стать участником может каждый Клиент Компании Siberian Wellness. Бизнес-Партнеры не могут вступать в Клуб Постоянства. Однако если Бизнес-Партнер сменил статус на «Привилегированный клиент», то он также может присоединиться к Программе.

3. Как присоединиться к Клубу Постоянства?

Стать участником Клуба можно сразу в месяц первого выполнения Личного объема в 50 баллов. Если участник не выполнил данную норму, участие в Программе начинается сначала.
В этом случае участнику необходимо заново начать выполнять 50 баллов ежемесячно с возможностью в один из месяцев сделать паузу в активности (через 3 месяца – для новых участников, через 1 месяц – для давних членов Клуба) с последующей компенсацией недостающих баллов.

4. Можно ли одновременно быть участником Клуба Постоянства и Club 200?

Участие в двух Клубах одновременно невозможно. Если вы присоединяетесь к Club 200, то активность в Клубе Постоянства отключается автоматически.

5. Какие есть возможности в Клубе Постоянства?

Важное обновление! Один раз за весь период участия в Клубе Постоянства вы можете снизить свою активность и при этом сохранить участие. Тем, кто впервые присоединился к Клубу Постоянства, эта возможность предоставляется через три месяца стабильных покупок на 50+ баллов. Тем, кто в Клубе 6 месяцев и более, достаточно сделать заказ на 50+ баллов в первый месяц после старта нового цикла участия – и можно воспользоваться паузой.
В месяц снижения активности допускается набрать менее 50 баллов или совсем не совершать покупок (0 баллов). При этом баллы, которые вы недобрали, следует компенсировать в следующем месяце.*
Если вы не выполняете условие по балловому обороту в течение двух месяцев, то вы исключаетесь из Клуба. Участие в таком случае необходимо начинать заново.
*Пример: В апреле у вас получилось набрать всего 10 баллов. Значит, чтобы остаться в Клубе Постоянства, в мае вам необходимо сделать покупки на 90 баллов: восполнить недостаток баллов за апрель (40) и набрать необходимые 50 баллов за текущий месяц. Если сделать это не удалось, участие в Клубе Постоянства завершается и его нужно начинать заново.

1.Какие сроки действия у реферальной программы?

Реферальная программа действует с 03.01.2026 по 31.08.2026. Организатор оставляет право изменить условия или завершить акцию досрочно, уведомив участников заранее.

2. Какие условия участия в реферальной программе?

Совершите покупки на 50 баллов. Пригласите друга зарегистрироваться в качестве Привилегированного клиента и совершить покупки на 50 баллов в том же месяце, что и вы.

3. Зависит ли количество баллов, которое мне нужно набрать, от количества приглашенных друзей в этом месяце?

Нет, достаточно один раз в текущем месяце набрать 50 баллов вне зависимости от того, сколько друзей в этом месяце вы пригласили.

4. Какое вознаграждение я получу за приглашенных друзей, и когда это произойдет?

Если вы выполните условия участия в программе в текущем месяце, то в начале следующего месяца получите сертификат. Номинал сертификата 3500 теңге. * количество приглашенных друзей, набравших 50 баллов в прошлом месяце.
Сертификат можно использовать только в тот календарный месяц, когда он получен.
Баллы за покупки с использованием сертификата не начисляются.

5. Как воспользоваться сертификатом?

При покупке в оффлайн-магазине Siberian Wellness сообщите менеджеру, что хотите использовать сертификат.
Менеджер проверит его в системе и применит к вашему заказу — сумма покупки уменьшится на номинал сертификата.
При заказе в онлайн-магазине Siberian Wellness следуйте инструкции:

• Зайдите в Личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Праздничные сертификаты».
• Найдите нужный сертификат и нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
• Перейдите в корзину и убедитесь, что появились два комплекта: «Мой комплект» и «Сертификат».
• Активируйте комплект «Сертификат», нажав на него, и добавляйте в него те товары, которые хотите оплатить сертификатом.
• Нажмите «Оформить заказ» и завершите покупку.